Vor Ort statt nur am Schreibtisch: Als Parlamentarische Staatssekretärin im Bundesbauministerium bin ich auch für das Thema Wohngeld zuständig. Um zu sehen, wie die Antragsstellung in der Praxis funktioniert und auf was wir zukünftig verstärkt achten müssen, war ich im Amt für Wohnen in Dortmund.
Gemeinsam mit Sachbearbeiterin Imen Mhamdi habe ich die Bearbeitung eines Wohngeldantrages durchgespielt. Dabei hat sie als Fachfrau geduldig alle meine Fragen beantwortet. Außerdem stand ein Austausch mit der Amtsleiterin Anja Laubrock und der Abteilungsleiterin für Wohngeld Sandra Becker auf meinem Programm. Es gibt auf jeden Fall noch Baustellen, an denen wir arbeiten müssen: Wir wollen gemeinsam mit den Ländern weitere Vereinfachungen beim Wohngeld erreichen! Dabei spielt auch eine stärkere Digitalisierung und der Einsatz von KI eine Rolle. Mir ist wichtig, genau mit denjenigen ins Gespräch zu kommen, die Erfahrungen aus der Praxis mitbringen. Deshalb bleiben wir weiter in Kontakt. Danke an das Dortmunder Team für den offenen Austausch und die Einblicke aus der Praxis!
